Multi-offre

Une réduction multi-offre réunit plusieurs offres dans une seule réduction : des offres sur les produits, des offres sur la commande et des offres sur la livraison ensemble, chacune avec sa propre valeur, ses propres articles, ses propres exigences et ses propres marchés — plus une règle pour ce qui se passe quand deux d’entre elles tombent sur le même article.

Configuration

Ouvrez Discounts, cliquez sur Create discount et choisissez Multi-offer Discount.

Elle se trouve dans la section Advanced (avancé) du menu de création, avec le badge New (nouveau) et l’exemple “Multiple offers and conditions in a single discount”.
Choisissez la méthode de réduction et nommez la réduction.

Choisissez Automatic (automatique) ou Discount Code (code de réduction), puis remplissez Title (automatique) ou Discount Code (code).
Définissez où s’applique toute la réduction.

Where does this discount apply? est la limite extérieure : Apply to all markets, ou Apply to specific markets et vous en choisissez jusqu’à 20. Toutes les offres ci-dessous restent à l’intérieur de cette sélection.
Activez les types de réduction qu’elle donne.

Dans What does this discount give?, activez Product discount, Order discount, Shipping discount, ou n’importe quelle combinaison. Chacun que vous activez ouvre sa propre section avec une première carte prête à remplir, et vous pouvez en ajouter d’autres avec Add another product discount (et les équivalents).
Remplissez chaque carte de réduction.

Une carte porte Discount (type et valeur), Qualifying items (articles éligibles), Requirements (exigences), Applies to (s’applique à) et Available in (disponible dans). Les cartes de commande portent aussi Minimum after product discounts et Item exclusions (exclusions d’articles). Cliquez sur l’en-tête de la carte pour la replier une fois qu’elle est terminée.
Définissez qui peut l’utiliser, ce qui se passe en cas de chevauchement et les dates, puis enregistrez.

Who can use this discount limite la réduction à certains clients. Discount rules & limits choisit la règle de chevauchement et une limite globale d’articles facultative. Définissez ensuite les combinaisons, le type d’achat et les dates, puis enregistrez depuis la barre en haut de la page.

Paramètres

Discount method

Automatic ne demande aucun code — Shopify applique la réduction dès qu’un panier correspond. Discount Code signifie que le client doit saisir le code que vous définissez. Choisissez la méthode au moment de créer la réduction : le sélecteur est désactivé une fois que la réduction existe.

Title / Discount Code

Sur une réduction automatique, Title est le nom que voient les clients quand la réduction s’applique. Sur une réduction avec code, le champ devient Discount Code.

Add internal title for reference

Ajoute un second nom que vous seul voyez, pour distinguer des réductions semblables.

Where does this discount apply?

Les marchés dans lesquels fonctionne toute la réduction — Apply to all markets, ou Apply to specific markets avec jusqu’à 20 marchés choisis. C’est la limite de toutes les offres ci-dessous : une offre peut la resserrer, jamais l’élargir. Retirer un marché ici le retire aussi des offres qui l’utilisaient.

What does this discount give?

Trois interrupteurs — Product discount (de l’argent en moins sur des produits précis), Order discount (de l’argent en moins sur le total de la commande) et Shipping discount (de l’argent en moins sur les frais de livraison). Activez-en autant que nécessaire ; au moins une offre est requise pour pouvoir enregistrer. Désactiver un interrupteur masque cette section et conserve ce que vous aviez, donc le réactiver la restaure.

Discount (type et valeur)

Chaque carte commence par son propre Discount type et sa valeur :

Product discount — Percentage off, Fixed amount off, Fixed amount off per item ou Percentage off compare-at price.
Order discount — Percentage off ou Fixed amount off.
Shipping discount — Percentage off, Fixed amount off, Free shipping ou Flat rate.

Un pourcentage doit être supérieur à 0 et au maximum 100. Les types en pourcentage sur les offres produit et commande peuvent aussi cocher Set maximum discount amount et Set cart value limit for discount calculation.

Percentage off compare-at price facture le Compare-at price moins votre pourcentage. Les articles sans Compare-at price, ou avec un Compare-at price inférieur au prix actuel, sont ignorés, et un article dont le prix actuel est déjà plus bas le conserve. Il n’accepte ni plafond ni limite de valeur du panier.

Minimum after product discounts

Cartes de commande uniquement. Require a minimum order amount after product discounts demande un plancher que Shopify mesure sur le total qui reste une fois les réductions sur les produits déduites — différent d’une exigence de Subtotal, qui regarde le montant avant réductions. Elle ne peut pas être combinée avec Set maximum discount amount ni avec Set cart value limit for discount calculation, et elle n’est pas disponible tant que When discounts overlap est réglé sur Apply all matching discounts.

Item exclusions

Cartes de commande uniquement. Don’t apply this discount to specific items garde hors du calcul les produits et les collections que vous choisissez — ils restent dans le panier à plein tarif. Jusqu’à 20 produits et 10 collections. Le choix en dessous décide si ces articles comptent encore pour vos exigences : Count excluded items toward requirements ou Ignore excluded items everywhere.

Qualifying items

Des groupes nommés d’articles du panier, chacun étant une liste de conditions avec son propre Match all / any of these conditions. Les groupes sont indépendants — ils ne se combinent pas entre eux ; ce sont les sélections auxquelles le reste de la carte se réfère par leur nom. Sans aucun groupe, tous les articles sont éligibles.

Les cartes produit et commande proposent les conditions d’article, de panier et de client, plus Compare-at price. Les cartes de livraison proposent les conditions de panier et de client, Specific collections, Line quantity, Line subtotal, ainsi que les conditions de destination et de méthode (Country code, Province / State code, Shipping city, Postal code, Shipping type, Shipping method).

Requirements

Des conditions préalables sur le panier qui doivent être vraies avant que cette offre s’applique. Chaque exigence mesure un groupe — All items ou l’un de vos groupes nommés — avec Subtotal, Quantity (sum), Number of line items, Unique products, Unique variants ou Compare-at subtotal, puis un opérateur et une valeur. Avec plusieurs exigences, vous obtenez un choix Match all / any of these requirements. Sans aucune, l’offre s’applique toujours.

Compare-at subtotal additionne Compare-at price × quantité, en comptant les articles sans Compare-at price à leur prix actuel. Il n’est pas proposé sur les cartes de livraison.

Applies to

Quels articles reçoivent réellement cette offre. Une offre sur la commande s’applique à toute la commande. Une offre produit choisit un groupe dans Discount these items. Une offre de livraison choisit Rate to discount — All shipping rates, Rate by name, Rate by price ou No rate (disable), avec un opérateur de correspondance et une valeur pour les deux du milieu.

Les offres produit disposent en plus de :

Count condition quantities — Across matched items (la valeur par défaut), Per product ou Per variant. Les deux derniers demandent une réduction en pourcentage sans plafond, et ne peuvent pas être utilisés avec des exigences Unique products ou Unique variants.
Limit discounted items — No limit, Highest-value items first, Lowest-value items first ou First items in cart, avec une quantité de 1 ou plus.

Available in

Les marchés de cette offre précise, à l’intérieur de la sélection de la réduction elle-même : All markets (ou All selected markets), ou une liste plus étroite d’au maximum 20. Si un marché dont dépend cette offre est retiré en haut de la page, la carte l’indique, et une offre qui se retrouve sans aucun marché utilisable bloque l’enregistrement.

Who can use this discount

Des conditions de client facultatives pour toute la réduction — Customer tags, Customer logged in, Customer is B2B et Customer orders count, avec un choix Match all / any of these conditions. Laissez-le vide et n’importe qui peut utiliser la réduction.

When discounts overlap

Ce qui se passe quand deux offres tombent sur le même article :

Apply the first matching discount — utilise celle qui est listée en premier.
Apply the discount that saves the most — retient la plus grosse économie sur chaque article.
Apply all matching discounts — les cumule. Son texte d’aide indique : “Stack matching discounts on the item. Two product discounts on the same item only combine on Shopify Plus; otherwise Shopify applies the best one.”

Overall item limit

Plafonne le nombre d’articles (en quantité) qui reçoivent une réduction dans tout le panier, et prévaut sur les limites de chaque offre. No overall limit, ou Highest-value items first, Lowest-value items first ou First items in cart avec une quantité de 1 ou plus.

Discount can be combined with:

Des cases pour Product discounts, Order discounts et Shipping discounts — c’est-à-dire d’autres réductions extérieures à celle-ci. Laissez-les décochées et cette réduction fonctionne seule.

Maximum discount usage

Affiché uniquement pour une réduction avec code. Limit number of times this discount can be used in total ajoute un champ Maximum discount uses (un nombre entier supérieur à 0), et Limit to one use per customer la plafonne par client.

Restrict to a delivery method

Affiché uniquement pour une réduction avec code. Restrict this discount to specific delivery methods vous permet de réserver le code à Pickup, Shipping, Local delivery ou Pickup point uniquement. Si le client choisit un mode de livraison que le code n’autorise pas, Shopify le bloque et affiche le texte que vous avez mis dans Message when checkout is blocked (jusqu’à 140 caractères). C’est la fonction de validation Checkout propre à l’application qui l’applique, pas la réduction elle-même. La carte prévisualise ce message tel que le client le verra.

Purchase type

One-time purchases, Subscription products, ou les deux — au moins un est requis. Cocher les abonnements ajoute un choix entre First payment only, Limited number of payments (jusqu’à 100) ou All recurring payments.

Active Dates

Start Date et Start Time indiquent quand la réduction commence, et Set End Date ajoute une fin. Toutes les heures sont dans le fuseau horaire de votre boutique, que la carte nomme à l’écran.

Convert to customer’s currency

Se trouve sous le Summary (résumé), et est activé par défaut sur une réduction multi-offre. Activé, chaque montant fixe, chaque plafond et chaque condition monétaire de chaque offre est converti dans la devise dans laquelle le client paie, de sorte que “10 off” vaut 10 pour lui. Désactivé, vos nombres sont utilisés tels que vous les avez saisis dans toutes les devises. Les pourcentages et les nombres d’articles ne changent jamais dans un cas comme dans l’autre, et sur une boutique à une seule devise le réglage ne fait aucune différence. Vous pouvez le changer plus tard, et la carte explique ce qui change avant que le basculement prenne effet.

Exemples

20% de réduction sur une collection et livraison gratuite, dans une seule réduction automatique

Discount method: Automatic
Title: Weekend sale
Where does this discount apply?: Apply to all markets
What does this discount give?: Product discount + Shipping discount
Product discount 1 → Discount type: Percentage off · Percentage: 20
Product discount 1 → Qualifying items → Group 1: Specific collections · is one of · Weekend picks
Product discount 1 → Applies to → Discount these items: Group 1
Shipping discount 1 → Discount type: Free shipping
Shipping discount 1 → Applies to → Rate to discount: All shipping rates
When discounts overlap: Apply the discount that saves the most

Un code qui donne 10% de réduction sur la commande et un tarif de livraison forfaitaire au-delà d’un montant dépensé

Discount method: Discount Code
Discount Code: WEEKEND10
What does this discount give?: Order discount + Shipping discount
Order discount 1 → Discount type: Percentage off · Percentage: 10
Order discount 1 → Set maximum discount amount: ticked · Maximum Discount Amount: 40
Shipping discount 1 → Discount type: Flat rate · Flat Rate Amount: 5
Shipping discount 1 → Requirements → All items · Subtotal · is greater than or equal to · 75
Limit to one use per customer: ticked

Un prix calculé sur le compare-at price pour une collection, plafonné à 3 articles

Discount method: Automatic
Title: Compare-at pricing · Outlet
What does this discount give?: Product discount
Product discount 1 → Discount type: Percentage off compare-at price · Percentage: 30
Product discount 1 → Qualifying items → Group 1: Specific collections · is one of · Outlet
Product discount 1 → Applies to → Discount these items: Group 1
Overall item limit: Highest-value items first · Quantity: 3

Deux offres produit, la meilleure l’emporte

Discount method: Automatic
Title: Mix and match
What does this discount give?: Product discount
Product discount 1 → Discount type: Percentage off · Percentage: 15
Product discount 1 → Qualifying items → Group 1: Product tags · is one of · summer
Product discount 2 → Discount type: Fixed amount off per item · Amount: 10
Product discount 2 → Qualifying items → Group 1: Specific collections · is one of · Dresses
When discounts overlap: Apply the discount that saves the most

Comment le client le voit

Une réduction multi-offre automatique ne demande rien au client : Shopify applique dans le panier les offres qui correspondent et affiche le Title que vous avez saisi à côté de l’économie. Une réduction avec code s’applique dès que le client saisit le code que vous avez défini.

Toutes les offres de la réduction fonctionnent sous ce seul nom, donc un titre qui décrit la promotion (“Weekend sale”) se lit mieux qu’un titre qui décrit un seul chiffre.

Limites et remarques

Au moins une offre. Une réduction multi-offre ne peut pas être enregistrée avec tous les interrupteurs désactivés.
Pourcentages : supérieurs à 0, au maximum 100, sur chaque offre.
Marchés : jusqu’à 20 pour toute la réduction, et jusqu’à 20 pour une offre donnée.
Articles exclus sur une offre de commande : jusqu’à 20 produits et jusqu’à 10 collections.
Limites d’articles : une quantité de 1 ou plus, par offre et pour la limite globale.
Message de livraison : jusqu’à 140 caractères.
Abonnements : jusqu’à 100 paiements récurrents quand vous choisissez un nombre limité.
Combinaisons bloquées. Un minimum après les réductions sur les produits ne peut pas être combiné avec un plafond de réduction maximum ni avec une limite de valeur du panier ; un pourcentage sur le compare-at price n’accepte ni l’un ni l’autre ; le comptage par produit ou par variante demande un pourcentage sans plafond et exclut les exigences de produits uniques et de variantes uniques. Chacune est refusée en ligne et de nouveau sur le serveur.
Les offres restent dans les marchés de la réduction. Une offre peut resserrer la sélection de marchés, jamais l’élargir.
Les combinaisons, c’est Shopify qui décide. Discount can be combined with concerne d’autres réductions extérieures à celle-ci ; ce qui s’applique réellement à un panier, c’est Shopify qui le décide.
La méthode est figée après la création. Automatic et Discount Code ne peuvent pas être échangés sur une réduction qui existe déjà ; dupliquez-la à la place.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre Qualifying items et Applies to ? Qualifying items désigne les groupes nommés d’articles du panier que l’offre connaît. Applies to indique quel groupe reçoit réellement la réduction — vous pouvez donc exiger un groupe et en réduire un autre.

Quand est-ce que j’utilise “Apply all matching discounts” ? Quand deux offres doivent se cumuler sur le même article. Son texte d’aide indique “Stack matching discounts on the item. Two product discounts on the same item only combine on Shopify Plus; otherwise Shopify applies the best one.” Utilisez Apply the discount that saves the most pour avoir un gagnant unique et prévisible.

Pourquoi ne puis-je pas ajouter un plafond de réduction à un pourcentage sur le compare-at price ? Ce type est calculé ligne par ligne à partir du Compare-at price de l’article lui-même, donc un plafond ou une limite de valeur du panier ne serait jamais respecté. L’application refuse la combinaison plutôt que d’enregistrer une promesse que la réduction ne peut pas tenir.

Mon offre indique que ses marchés ont été retirés en haut de la page. Que s’est-il passé ? Une offre ne fonctionne que dans les marchés dans lesquels fonctionne toute la réduction. Retirer un marché en haut le retire des offres qui l’utilisaient, et une offre qui se retrouve sans aucun marché utilisable est signalée et bloque l’enregistrement jusqu’à ce que vous choisissiez d’autres marchés ou que vous rajoutiez le marché.

Pages associées

Réduction sur les produits — une seule offre produit.
Réduction sur la commande — une seule offre sur la commande.
Réduction sur la livraison — une seule offre de livraison.
Où les réductions apparaissent — réductions automatiques contre codes de réduction.