Activar y desactivar

Desactivar detiene un descuento sin perderlo. Es la forma segura de retirar una oferta, porque todo lo que configuraste se queda exactamente como estaba.

Cómo funciona

Cada fila de Manage discounts («gestionar descuentos») lleva un interruptor. Al accionarlo se le pide a Shopify que active o desactive ese descuento, y la fila se actualiza en cuanto Shopify responde. Una notificación lo confirma: Discount activated o Discount deactivated.

La insignia de estado sigue a Shopify, no a una suposición. Activar un descuento cuya fecha de inicio todavía está en el futuro lo deja en Scheduled, porque eso es lo que es.

Dónde está

Manage discounts — la columna Actions de cada fila, a la izquierda de Edit y Delete. Al pasar el cursor por el interruptor dice Activate o Deactivate.

Ajustes

El interruptor de encendido/apagado

Encendido significa que el descuento está Active. Apagado lo saca de Active. El interruptor se desactiva mientras el cambio está en curso, con un pequeño indicador de carga dentro.

Status badge

El resultado, en la columna Status: Active, Scheduled o Expired.

Status tabs

Las pestañas Active, Scheduled y Expired encima de la tabla son la forma más rápida de ver qué está funcionando ahora mismo. Cuando hay un filtro de estado activo, una fila que acabas de cambiar sale de la vista si ya no le corresponde estar ahí.

Ejemplos

Pausar una oferta durante una semana

Manage discounts → find the discount
Actions → switch: off

Recuperarla

Manage discounts → tab: Expired
Actions → switch: on

Límites y notas

Desactivar no elimina nada. Las reglas, las fechas, los mercados, los segmentos y las combinaciones se mantienen.
El estado resultante lo decide Shopify. La app muestra lo que informa Shopify, así que activar un descuento con fecha futura da Scheduled.
El estado se corrige solo. Shopify no envía nada cuando un descuento caduca o empieza simplemente por el paso del tiempo, así que la app vuelve a leer el estado real cuando la abres y actualiza las insignias sin ruido, sin recargar.
Si el cambio falla, la fila vuelve a como estaba y un mensaje dice “Couldn’t update the discount. Try again.”
La visualización en la tienda online puede necesitar un reintento. Si el descuento cambió en Shopify pero su visualización en la tienda online no lo siguió, un mensaje dice “Saved, but not published to Shopify. Retry from Promotions.”

Relacionado

Lista de descuentos — la tabla en la que vive el interruptor.
Límites de uso y programación — las fechas y de dónde salen los tres estados.
Editar y eliminar — la opción permanente.