Descuento de pedido

Un descuento de pedido descuenta un porcentaje o un importe fijo de todo el pedido — con un límite opcional al descuento, un tope de valor del carrito, artículos que excluyes del cálculo y un importe mínimo de pedido medido después de los descuentos de producto.

Configuración

1. Abre Discounts, haz clic en Create discount y elige Order Discounts.

   El menú de creación lista Order Discounts en Discounts, con el ejemplo “$10 off orders over $50”.

   

2. Elige el método de descuento y ponle nombre al descuento.

   Elige Automatic («automático») o Discount Code («código de descuento»), y luego rellena Title (automático) o Discount Code (código). El resumen de la derecha mantiene un resumen actualizado de lo que has configurado hasta ahora.

   

3. Añade reglas de descuento para cuándo debe aplicarse el descuento.

   Haz clic en Add your first rule para crear RULE GROUP #1, y luego elige una condición, un operador y un valor — por ejemplo Cart subtotal · is greater than or equal to · 50. Usa Add condition para más condiciones en el mismo grupo y Add rule group para otro grupo. Sin ninguna regla, el descuento se aplica a todos los pedidos que cumplen los requisitos.

4. Elige el tipo de descuento e introduce el importe.

   Pon Discount Type en Percentage off o Fixed amount off, y luego introduce el valor. Para un porcentaje también puedes marcar Set maximum discount amount y Set cart value limit for discount calculation.

   

5. Configura las exclusiones de artículos y el importe mínimo del pedido tras los descuentos de producto.

   Marca Don’t apply this discount to specific items para dejar fuera del cálculo los productos o colecciones que elijas, y Require a minimum order amount after product discounts para pedir un mínimo que Shopify mide una vez descontados los descuentos de producto. Ambos son opcionales.

   

6. Configura combinaciones, clientes, mercados y fechas, y guarda.

   Elige con qué otros descuentos puede combinarse este, si limitarlo a segmentos de clientes, en qué mercados se ejecuta y cuándo empieza y termina. Guarda desde la barra de guardado en la parte superior de la página.

   

Ajustes

Discount method

Automatic no necesita código — Shopify aplica el descuento en cuanto un pedido coincide. Discount Code significa que el comprador tiene que introducir el código que configures. Elige el método al crear el descuento: el selector se desactiva una vez que el descuento existe.

Title / Discount Code

En un descuento automático, Title es el nombre que ven los compradores cuando se aplica el descuento. En un descuento con código, el campo pasa a ser Discount Code, y solo acepta letras, números, guiones bajos y guiones.

Add internal title for reference

Añade un segundo nombre que solo es visible para ti, para distinguir descuentos parecidos. Úsalo cuando el título que ve el cliente no sea lo bastante específico para tu propia lista.

Discount Rules

Las condiciones que debe cumplir un pedido. Un descuento de pedido puede usar Cart subtotal, Cart quantity, Cart attribute, Customer tags, Customer logged in, Customer is B2B, Customer orders count, Specific products, Specific variants, Specific collections, Product tags, Line quantity, Line subtotal, Line attribute y Has selling plan. Las condiciones dentro de un grupo se unen con el interruptor AND/OR de Between conditions; los grupos se unen con Match All Rule Groups o Match Any Rule Group.

Discount Type

Percentage off descuenta una parte del total del pedido; Fixed amount off le descuenta un importe fijo. Cambiar el tipo borra los valores que habías introducido para el tipo anterior.

Percentage

La parte que se descuenta del total del pedido. Debe ser mayor que 0 y no más de 100 — tanto el campo como el servidor rechazan cualquier cosa fuera de ese rango.

Set maximum discount amount

Limita el descuento total en dinero, valga lo que valga el pedido: un descuento del 20% con un máximo de 50 nunca da más de 50 de descuento. Úsalo para que un descuento porcentual siga siendo predecible en pedidos grandes.

Set cart value limit for discount calculation

Aplica el porcentaje solo hasta el valor de carrito que introduzcas. Con un límite de 500 y un 10% de descuento, un carrito de 800 recibe un descuento de 50 (el 10% de 500) y un carrito de 300 recibe un descuento de 30.

Discount Amount

El importe fijo que se descuenta del total del pedido, introducido en la moneda de tu tienda. Debe ser mayor que 0.

Set exact amounts for specific currencies

Solo se muestra en descuentos que convierten moneda. Te deja escribir el importe exacto que reciben los clientes que pagan en una de las monedas de la lista — útil cuando un importe convertido queda en una cifra incómoda, como ¥1,655 en una tienda con precios en múltiplos de ¥100. Hasta 20 monedas; el resto de monedas usa el importe de arriba, y si lo dejas en blanco solo reciben el descuento las monedas de la lista.

Item exclusions

Don’t apply this discount to specific items deja fuera del cálculo los productos y colecciones que elijas — se quedan en el carrito a precio completo. Hasta 20 productos y 10 colecciones. La opción de debajo decide si esos artículos siguen contando para tus mínimos: Count excluded items toward requirements (la opción por defecto) o Ignore excluded items everywhere.

Minimum order amount (after product discounts)

Exige que el pedido siga sumando al menos el importe que introduzcas una vez descontados todos los descuentos de producto. Shopify lo comprueba sobre el total restante, que es lo que lo diferencia de una condición Cart subtotal. No se puede combinar con un importe máximo de descuento ni con un tope de valor del carrito.

Discount can be combined with:

Casillas para Product discounts, Order discounts y Shipping discounts. Déjalas sin marcar y este descuento se aplica en solitario; marca una casilla y Shopify puede aplicar ese tipo de descuento junto a él.

Maximum discount usage

Solo se muestra en un descuento con código. Limit number of times this discount can be used in total añade un campo Maximum discount uses (un número entero mayor que 0), y Limit to one use per customer lo limita por comprador.

Purchase type

One-time purchases, Subscription products, o ambos — se requiere al menos uno. Marcar las suscripciones añade la opción de First payment only, Limited number of payments (hasta 100) o All recurring payments.

Customer eligibility

Limit to customer segments restringe el descuento a los compradores de los segmentos que elijas, y Shopify comprueba los segmentos del comprador antes de que se aplique el descuento, también en el carrito. Hasta 5 segmentos en un descuento automático y hasta 20 en un descuento con código.

Markets

Apply to all markets cubre todos los mercados actuales y futuros. Apply to specific markets te deja elegir hasta 20; se requiere al menos uno una vez que cambias a esa opción.

Active Dates

Start Date y Start Time indican cuándo empieza el descuento, y Set End Date añade un final. Todas las horas están en la zona horaria de tu tienda, que la tarjeta indica en pantalla.

Convert to customer’s currency

Está debajo del Summary. Activado, los importes que escribes se cambian a la moneda en la que paga el cliente, de modo que 10 de descuento valen 10 para él; desactivado, tu número se usa tal como lo escribiste en todas las monedas. También mueve tus condiciones de dinero, como una regla de subtotal del carrito. Los porcentajes y los recuentos de artículos no cambian en ningún caso, y en una tienda de una sola moneda el ajuste no supone ninguna diferencia. Que se pueda seguir cambiando después de que exista el descuento depende del descuento — la tarjeta muestra el interruptor o indica el valor con “Can’t be changed after the discount is created.”

Ejemplos

10% de descuento en cada pedido, con un límite de 50

Discount method: Automatic
Title: Summer sale · 10% off
Discount Type: Percentage off
Percentage: 10
Set maximum discount amount: ticked
Maximum Discount Amount: 50

10 de descuento en pedidos de más de 50, como código

Discount method: Discount Code
Discount Code: SAVE10
Discount Rules → RULE GROUP #1 → Cart subtotal · is greater than or equal to · 50
Discount Type: Fixed amount off
Discount Amount: 10
Limit to one use per customer: ticked

15% de descuento en el pedido, pero nunca en la colección de envoltorio de regalo

Discount method: Automatic
Title: Autumn 15% off
Discount Type: Percentage off
Percentage: 15
Don't apply this discount to specific items: ticked
Select collections to exclude: Gift wrap
Minimum requirements (discount rules): Count excluded items toward requirements

5% de descuento, solo si el pedido sigue valiendo 100 tras los descuentos de producto

Discount method: Automatic
Title: Loyalty 5% off
Discount Type: Percentage off
Percentage: 5
Require a minimum order amount after product discounts: ticked
Minimum amount: 100

Cómo lo ve el comprador

Un descuento de pedido automático no necesita nada del comprador: Shopify lo aplica en cuanto el pedido coincide, y el Title que escribiste es el nombre que se muestra junto al ahorro. Un descuento con código se aplica en cuanto el comprador introduce el código que configuraste.

Si Convert to customer’s currency está activado, un comprador que paga en otra moneda ve el ahorro convertido junto a ese mismo título — así que un título como “€10 off” le resulta raro, mientras que un nombre como “Summer sale” no.

Límites y notas

• Percentage: mayor que 0, como máximo 100.
• Artículos excluidos: hasta 20 productos y hasta 10 colecciones.
• Importes exactos por moneda: hasta 20 monedas, y solo en un descuento que convierte moneda.
• Segmentos de clientes: hasta 5 en un descuento automático, hasta 20 en un descuento con código.
• Mercados: hasta 20 cuando eliges mercados concretos.
• Suscripciones: hasta 100 pagos recurrentes cuando eliges un número limitado.
• Combinación bloqueada: el importe mínimo de pedido tras los descuentos de producto no se puede usar con Set maximum discount amount ni con Set cart value limit for discount calculation.
• Las combinaciones las decide Shopify. Marcar una casilla en Discount can be combined with le dice a Shopify que este descuento puede ejecutarse junto a ese tipo; Shopify decide qué se aplica realmente a un pedido. Combinar varios tipos puede sumar un total elevado, así que prueba unos cuantos carritos.
• Los segmentos viven en Shopify. Si allí se elimina un segmento, Shopify deja de aplicar esa restricción y el descuento queda disponible para todos los clientes por el lado de Shopify. La app muestra el segmento que falta y rechaza el guardado hasta que lo quites o elijas otro.
• El método queda fijado tras la creación. Automatic y Discount Code no se pueden intercambiar en un descuento existente; duplícalo en su lugar.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre una condición Cart subtotal y Minimum order amount (after product discounts)? Una condición Cart subtotal comprueba el importe antes de los descuentos. El importe mínimo de pedido lo comprueba Shopify sobre el total que queda una vez descontados todos los descuentos de producto. No necesitas ambos, y la tarjeta lo dice en pantalla.

¿Por qué no puedo usar el importe mínimo del pedido junto con un límite máximo de descuento? La app bloquea esa pareja en el propio campo y de nuevo al guardar. Un importe limitado tendría que calcularse a partir del total posterior al descuento, que el descuento no puede ver mientras se está calculando. Desactiva el mínimo o el límite.

¿Puedo convertir después un descuento automático en un código de descuento? No. El método se elige al crear el descuento y el selector está desactivado en la página de edición. Usa Duplicate y elige el otro método en la copia.

¿Cuántos productos y colecciones puedo excluir? Hasta 20 productos y hasta 10 colecciones en un mismo descuento de pedido.

Relacionado

• Descuento de producto — descuenta dinero de los artículos aptos en lugar del total del pedido.
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• Crea tu primer descuento — el mismo flujo, recorrido de principio a fin.