Regalo por compra

Un regalo por compra entrega un artículo gratis en cuanto el carrito alcanza un gasto mínimo o un número mínimo de artículos. Con el app embed («incrustación de la app») Promotions activado, la app pone el regalo en el carrito por el comprador en cuanto cumple los requisitos, y lo retira si baja del mínimo.

Configuración

1. Abre Discounts, haz clic en Create discount y elige Gift with Purchase.

   Está dentro de Advanced, marcado como Beta, con el ejemplo “Free item on orders over $50”.

2. Ponle nombre al descuento.

   Rellena Title, el nombre que ven los compradores cuando se aplica el descuento.

   

3. Elige qué desbloquea el regalo y fija el mínimo.

   The gift unlocks by ofrece Minimum spend o Minimum quantity. Rellena el campo Minimum spend o Minimum quantity que aparece debajo. Activa Count only these items si solo algunos productos, colecciones o etiquetas de producto deben contar para el mínimo.

   

4. Elige el regalo y cuántas unidades son gratis.

   En Free gift, elige de 1 a 5 variantes de producto y después fija Free quantity —las unidades que se dan gratis por pedido— y, si quieres un tope, Maximum gifts per order. Si lo prefieres, activa antes Gift tiers para dar más unidades con un gasto o una cantidad mayores.

   

5. Activa las condiciones que deba cumplir el carrito.

   La tarjeta Conditions tiene cinco filas: Customer tags, Account status, B2B customers, Past orders y Cart attribute. Déjalas todas desactivadas para ofrecer el regalo a todo el mundo. Cada condición que actives debe cumplirse.

6. Configura el comportamiento en la tienda online, las combinaciones, los mercados y las fechas, y guarda.

   La tarjeta Storefront muestra si el app embed está activado y contiene Re-add removed gifts. Después revisa Discount can be combined with, Purchase type, Markets y Active Dates, y guarda desde la barra de guardado en la parte superior de la página.

Ajustes

Title

El nombre que ven los compradores cuando se aplica el descuento.

Add internal title for reference

Añade un segundo nombre que solo ves tú, para distinguir descuentos parecidos en tu propia lista.

The gift unlocks by

Minimum spend mide el total de mercancía del carrito; Minimum quantity cuenta los artículos que cumplen los requisitos. Cambiar de uno a otro borra los umbrales de nivel que hubieras escrito, porque una escalera de importes no es una escalera de artículos.

Minimum spend / Minimum quantity

El umbral que debe alcanzar el carrito. Un gasto mínimo debe ser 0.01 o más; una cantidad mínima debe ser un número entero, 1 o más. Ni el precio ni las unidades del propio regalo cuentan nunca para él. El campo se oculta mientras Gift tiers está activado: entonces la escalera es la dueña de los umbrales.

Count only these items

Limita lo que cuenta para el mínimo a los Products (hasta 20), Collections (hasta 10) o Product tags (hasta 10) que elijas. Todo lo demás del carrito se ignora. El regalo no puede ser además un artículo contado: el carrito nunca podría cumplir los requisitos, y la app lo indica en el campo.

Gift tiers

Escalera opcional: da más unidades gratis con un gasto o una cantidad mayores, hasta 5 niveles. Cada nivel tiene un umbral Spend o Buy (quantity) y un recuento Get (units free), y puede llevar Different gift for this tier para que quienes lo alcancen reciban ese regalo en lugar del regalo principal. Cada pedido recibe las unidades gratis de un solo nivel: los niveles no se acumulan.

Free gift

El regalo en sí: de 1 a 5 variantes de producto. Con más de una, la cantidad gratis se reparte entre ellas en lugar de darse por cada regalo, y Shopify libera las unidades aptas en el orden que elijas más abajo. Las tarjetas de regalo no se pueden dar como regalo. Cuando cada nivel tiene su propio regalo, el regalo principal pasa a ser opcional.

Free quantity

Unidades que se dan gratis por pedido, de 1 a 10. Con varios regalos es el total entre todos ellos. Se oculta mientras Gift tiers está activado: cada nivel fija la suya.

Maximum gifts per order

El máximo de unidades gratis que puede recibir un pedido, de 1 a 100. Déjalo vacío para que no haya límite. Se aplica en todos los modos, también con niveles.

Cheapest gift goes free first

Se muestra cuando la oferta tiene más de un regalo. Desactivado, se libera primero el más caro de los regalos que hay en el carrito, que es el que la app añade automáticamente; activado, se libera el más barato.

Same item as the gift

Se muestra con un disparador de cantidad mínima y sin niveles. Convierte la oferta en un “compra 2 y llévate el tercero gratis” sobre el mismo artículo: el regalo es uno de los artículos aptos y no un producto distinto. Mientras está activado, Count only these items queda bloqueado y desactivado —lo que cuenta es el conjunto de regalos— y la oferta admite una sola variante de regalo.

Repeat this offer

Activado en un regalo nuevo, y se muestra cuando Gift tiers y Same item as the gift están ambos desactivados. Activado, cada paso adicional por encima del mínimo vuelve a dar el regalo: un carrito con el doble del mínimo lo recibe dos veces. Desactivado, el regalo se da una vez por pedido por mucho que compre el comprador.

Conditions

Cinco filas con interruptor; el carrito debe cumplir todas las que actives.

• Customer tags — clientes que tienen alguna de las etiquetas que indiques, o ninguna de ellas. Hasta 20 etiquetas.
• Account status — solo clientes con sesión iniciada, o solo invitados.
• B2B customers — solo clientes B2B, o excluirlos.
• Past orders — un mínimo, un máximo o ambos, sobre cuántos pedidos ha hecho antes el cliente. Usa 0 como mínimo para incluir a los clientes que compran por primera vez.
• Cart attribute — coincide con un atributo que fija tu tema u otra app, como gift_wrap: yes. Hasta 2 atributos; el carrito cumple los requisitos cuando lleva cualquiera de ellos.

Storefront

Muestra si el app embed Promotions está activado. Con el app embed activado, la app añade el regalo al carrito automáticamente en cuanto el carrito cumple los requisitos y lo quita cuando deja de cumplirlos. Sin él, los compradores añaden el regalo por su cuenta y aun así sale gratis. Con más de un regalo, la app añade uno de ellos —el más barato o el más caro, según el ajuste de arriba— y quien quiera otro lo quita y añade el suyo. Los regalos deben estar publicados en tu Tienda online para que se puedan añadir.

Re-add removed gifts

Desactivado, un regalo que el comprador quite sigue quitado durante su visita. Activado, el regalo se vuelve a añadir mientras el carrito siga cumpliendo los requisitos.

Discount can be combined with:

Product discounts viene marcado en un regalo nuevo a propósito: si el regalo no puede combinarse con descuentos de producto, desaparece cada vez que un descuento de producto mayor se aplica al carrito. Order discounts y Shipping discounts vienen desactivados por defecto.

Purchase type

One-time purchases, Subscription products o ambos: se requiere al menos uno. Marcar las suscripciones añade la elección entre First payment only, Limited number of payments (hasta 100) o All recurring payments.

Markets

Apply to all markets cubre todos los mercados actuales y futuros. Apply to specific markets te deja elegir hasta 20; se requiere al menos uno en cuanto cambias a esa opción.

Active Dates

Start Date y Start Time indican cuándo empieza la oferta, y Set End Date añade un final. Todas las horas van en la zona horaria de tu tienda, que la tarjeta indica en pantalla.

Ejemplos

Bolsa de tela gratis en pedidos de más de 100

Title: Free tote over 100
The gift unlocks by: Minimum spend
Minimum spend: 100
Free gift: Canvas tote — Natural
Free quantity: 1
Repeat this offer: off

Muestra gratis con tres artículos en el carrito, contando solo una colección

Title: Free sample with 3 items
The gift unlocks by: Minimum quantity
Minimum quantity: 3
Count only these items: on
Item type: Collections
Select collections: Skincare
Free gift: Travel serum 10ml
Free quantity: 1

Compra 2 y llévate el tercero gratis, sobre el mismo artículo

Title: Buy 2 get 1 free
The gift unlocks by: Minimum quantity
Minimum quantity: 2
Free gift: Cotton socks — Black
Free quantity: 1
Same item as the gift: on

Una escalera de regalos que mejora cuanto más gastan

Title: Spend and get more
The gift unlocks by: Minimum spend
Gift tiers: on
Tier 1 → Spend: 75 · Get (units free): 1
Tier 2 → Spend: 150 · Get (units free): 2
Free gift: Mini candle
Maximum gifts per order: 2

Cómo lo ve el comprador

Shopify comprueba el carrito y, en cuanto alcanza el mínimo, el regalo es gratis. Con el app embed Promotions activado, la app además pone el regalo en el carrito por el comprador, así que ve la línea gratis sin hacer nada, y se vuelve a quitar si el carrito baja del mínimo. Sin el app embed, o en Shopify POS, el regalo no se añade automáticamente: lo añade el comprador (o tu personal de POS) y se descuenta como siempre.

Cuando la oferta tiene varios regalos, la app añade uno de ellos y el comprador puede cambiarlo por otro regalo de la misma oferta; sigue saliendo gratis.

Límites y notas

• Regalos: de 1 a 5 variantes de producto. Entre el regalo principal y el regalo propio de cada nivel: hasta 10 variantes de hasta 5 productos.
• Free quantity: de 1 a 10 unidades por pedido.
• Maximum gifts per order: de 1 a 100, o vacío para que no haya límite.
• Gift tiers: hasta 5, cada uno dando de 1 a 10 unidades gratis, con umbrales crecientes.
• Count only these items: hasta 20 productos, 10 colecciones o 10 etiquetas de producto.
• Customer tags: hasta 20. Cart attributes: hasta 2.
• Mercados: hasta 20 cuando eliges mercados concretos.
• Suscripciones: hasta 100 pagos recurrentes cuando eliges un número limitado.
• Las tarjetas de regalo nunca pueden ser regalos. La app comprueba cada selección con Shopify y las rechaza.
• El regalo nunca cuenta para su propio disparador: ni su precio ni sus unidades.
• El regalo no puede ser además un artículo contado. Si lo es, el carrito nunca puede cumplir los requisitos; usa Same item as the gift o elige otro regalo.
• Los niveles no se acumulan. Cada pedido recibe las unidades gratis de un solo nivel.
• El añadido automático necesita el app embed. Con él desactivado, el descuento sigue funcionando: solo falta la línea automática del carrito. En Shopify POS el regalo nunca se añade automáticamente.
• Las combinaciones las decide Shopify. Marcar una casilla le dice a Shopify que este descuento puede ejecutarse junto a ese tipo; Shopify decide qué se aplica realmente.

Preguntas frecuentes

¿Tiene que añadir el comprador el regalo por su cuenta? No cuando el app embed Promotions está activado: la app añade el regalo en cuanto el carrito cumple los requisitos y lo quita cuando deja de cumplirlos. Sin el app embed, el comprador lo añade por su cuenta y aun así sale gratis.

¿Puedo dar una tarjeta de regalo como regalo? No. La app comprueba cada selección con Shopify y rechaza los productos que son tarjetas de regalo.

¿El precio del propio regalo cuenta para el mínimo? No. El regalo queda fuera tanto del total como del recuento, así que añadirlo nunca puede hacer que un carrito supere el mínimo por sí solo.

¿Qué pasa en Shopify POS? El regalo no se añade al carrito automáticamente: POS no tiene tema ni app embed. Tu personal registra el regalo y se descuenta como siempre.

¿Por qué desaparece el regalo cuando se aplica otro descuento? Porque el regalo no está configurado para combinarse con descuentos de producto. Marca Product discounts en Discount can be combined with: viene activado por defecto en un regalo nuevo.

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