Multioferta

Um desconto multioferta guarda várias ofertas em um só desconto: ofertas de produto, ofertas de pedido e ofertas de frete juntas, cada uma com o seu valor, os seus itens, os seus requisitos e os seus mercados — mais uma regra para o que acontece quando duas delas caem no mesmo item.

Configuração

1. Abra Discounts, clique em Create discount e escolha Multi-offer Discount.

   Ele fica na seção Advanced do menu de criação, com o selo New e o exemplo “Multiple offers and conditions in a single discount”.

2. Escolha o método de desconto e dê um nome ao desconto.

   Escolha Automatic (automático) ou Discount Code (código de desconto), e preencha Title (automático) ou Discount Code (código).

3. Defina onde o desconto inteiro se aplica.

   Where does this discount apply? é a fronteira externa: Apply to all markets, ou Apply to specific markets e escolha até 20. Toda oferta abaixo fica dentro dessa seleção.

   

4. Ligue os tipos de desconto que ele oferece.

   Em What does this discount give?, ligue Product discount, Order discount, Shipping discount, ou qualquer combinação. Cada um que você liga abre a própria seção com um primeiro cartão pronto para preencher, e você pode adicionar mais com Add another product discount (e os equivalentes).

5. Preencha cada cartão de desconto.

   Um cartão traz Discount (tipo e valor), Qualifying items, Requirements, Applies to e Available in. Os cartões de pedido também trazem Minimum after product discounts e Item exclusions. Clique no cabeçalho do cartão para recolhê-lo quando ele estiver pronto.

   

6. Defina quem pode usar, o que acontece quando os descontos se sobrepõem e as datas, e salve.

   Who can use this discount o limita a certos clientes. Discount rules & limits escolhe a regra de sobreposição e um limite geral de itens opcional. Depois configure combinações, tipo de compra e datas, e salve pela barra no topo da página.

Ajustes

Discount method

Automatic não precisa de código — a Shopify aplica o desconto assim que um carrinho corresponde. Discount Code significa que o comprador tem que digitar o código que você definir. Escolha o método quando criar o desconto: o seletor fica desabilitado depois que o desconto existe.

Title / Discount Code

Em um desconto automático, Title é o nome que os compradores veem quando o desconto é aplicado. Em um desconto com código o campo passa a ser Discount Code.

Add internal title for reference

Adiciona um segundo nome que só você vê, para distinguir descontos parecidos.

Where does this discount apply?

Os mercados em que o desconto inteiro funciona — Apply to all markets, ou Apply to specific markets com até 20 escolhidos. É a fronteira para toda oferta abaixo: uma oferta pode estreitá-la, nunca ampliá-la. Remover um mercado aqui também o remove das ofertas que o usavam.

What does this discount give?

Três interruptores — Product discount (dinheiro de desconto em produtos específicos), Order discount (dinheiro de desconto no total do pedido) e Shipping discount (dinheiro de desconto nas tarifas de entrega). Ligue quantos você precisar; pelo menos uma oferta é obrigatória para salvar. Desligar um interruptor esconde aquela seção e guarda o que você tinha, então ligá-lo de novo restaura tudo.

Discount (tipo e valor)

Cada cartão começa com o próprio Discount type e valor:

• Product discount — Percentage off, Fixed amount off, Fixed amount off per item, ou Percentage off compare-at price.
• Order discount — Percentage off ou Fixed amount off.
• Shipping discount — Percentage off, Fixed amount off, Free shipping ou Flat rate.

Uma porcentagem precisa ser maior que 0 e no máximo 100. Os tipos percentuais em ofertas de produto e de pedido também podem marcar Set maximum discount amount e Set cart value limit for discount calculation.

Percentage off compare-at price cobra o preço Compare-at menos a sua porcentagem. Itens sem preço Compare-at, ou com um menor que o preço atual, são pulados, e um item cujo preço atual já é menor o mantém. Ele não aceita limite máximo de desconto nem limite de valor do carrinho.

Minimum after product discounts

Só nos cartões de pedido. Require a minimum order amount after product discounts exige um piso que a Shopify mede sobre o total que resta depois de descontados os descontos de produto — diferente de um requisito Subtotal, que olha o valor antes dos descontos. Não pode ser combinado com Set maximum discount amount nem com Set cart value limit for discount calculation, e fica indisponível enquanto When discounts overlap estiver em Apply all matching discounts.

Item exclusions

Só nos cartões de pedido. Don’t apply this discount to specific items mantém produtos e coleções escolhidos fora do cálculo — eles ficam no carrinho a preço cheio. Até 20 produtos e 10 coleções. A escolha abaixo decide se esses itens ainda contam para os seus requisitos: Count excluded items toward requirements ou Ignore excluded items everywhere.

Qualifying items

Grupos nomeados de itens do carrinho, cada um uma lista de condições com o próprio Match all / any of these conditions. Os grupos são independentes — eles não se combinam entre si; são as seleções às quais o resto do cartão se refere pelo nome. Sem nenhum grupo, todo item se qualifica.

Os cartões de produto e de pedido oferecem as condições de item, de carrinho e de cliente, mais Compare-at price. Os cartões de frete oferecem condições de carrinho e de cliente, Specific collections, Line quantity, Line subtotal, e as condições de destino e método (Country code, Province / State code, Shipping city, Postal code, Shipping type, Shipping method).

Requirements

Restrições no carrinho que precisam ser verdadeiras antes de esta oferta ser aplicada. Cada requisito mede um grupo — All items ou um dos seus grupos nomeados — com Subtotal, Quantity (sum), Number of line items, Unique products, Unique variants ou Compare-at subtotal, e depois um operador e um valor. Com vários requisitos, você ganha uma escolha Match all / any of these requirements. Sem nenhum, a oferta sempre se aplica.

Compare-at subtotal soma preço Compare-at × quantidade, contando os itens sem preço Compare-at pelo preço atual deles. Não é oferecido nos cartões de frete.

Applies to

Quais itens de fato recebem esta oferta. Uma oferta de pedido se aplica ao pedido inteiro. Uma oferta de produto escolhe um grupo em Discount these items. Uma oferta de frete escolhe Rate to discount — All shipping rates, Rate by name, Rate by price ou No rate (disable), com um operador de correspondência e um valor para os dois do meio.

As ofertas de produto também ganham:

• Count condition quantities — Across matched items (o padrão), Per product ou Per variant. Os dois últimos precisam de um desconto percentual sem limite, e não podem ser usados com requisitos Unique products ou Unique variants.
• Limit discounted items — No limit, Highest-value items first, Lowest-value items first ou First items in cart, com uma quantidade de 1 ou mais.

Available in

Os mercados desta oferta específica, dentro da seleção do próprio desconto: All markets (ou All selected markets), ou uma lista mais estreita de até 20. Se um mercado do qual esta oferta depende for removido no topo da página, o cartão avisa, e uma oferta que fica sem nenhum mercado utilizável bloqueia o salvamento.

Who can use this discount

Condições de cliente opcionais para o desconto inteiro — Customer tags, Customer logged in, Customer is B2B e Customer orders count, com uma escolha Match all / any of these conditions. Deixe vazio e qualquer pessoa pode usar o desconto.

When discounts overlap

O que acontece quando duas ofertas caem no mesmo item:

• Apply the first matching discount — usa a que estiver listada primeiro.
• Apply the discount that saves the most — escolhe a economia maior em cada item.
• Apply all matching discounts — acumula. O texto de ajuda dela diz: “Stack matching discounts on the item. Two product discounts on the same item only combine on Shopify Plus; otherwise Shopify applies the best one.”

Overall item limit

Limita quantos itens (por quantidade) recebem desconto no carrinho inteiro, e prevalece sobre os limites de cada oferta. No overall limit, ou Highest-value items first, Lowest-value items first ou First items in cart com uma quantidade de 1 ou mais.

Discount can be combined with:

Caixas para Product discounts, Order discounts e Shipping discounts — ou seja, outros descontos fora deste. Deixe todas desmarcadas e este desconto funciona sozinho.

Maximum discount usage

Só aparece em um desconto com código. Limit number of times this discount can be used in total adiciona um campo Maximum discount uses (um número inteiro maior que 0), e Limit to one use per customer limita a um uso por comprador.

Restrict to a delivery method

Só aparece em um desconto com código. Restrict this discount to specific delivery methods deixa você guardar o código apenas para Pickup, Shipping, Local delivery ou Pickup point. Se o cliente escolher um método de entrega que o código não permite, a Shopify o bloqueia e mostra o texto que você colocou em Message when checkout is blocked (até 140 caracteres). Quem impõe isso é a função de validação de checkout do próprio app, não o desconto em si. O cartão mostra uma prévia dessa mensagem como o cliente vai vê-la.

Purchase type

One-time purchases, Subscription products, ou os dois — pelo menos um é obrigatório. Marcar assinaturas adiciona a escolha entre First payment only, Limited number of payments (até 100) ou All recurring payments.

Active Dates

Start Date e Start Time dizem quando o desconto começa, e Set End Date adiciona um fim. Todos os horários estão no fuso horário da sua loja, que o cartão informa na tela.

Convert to customer’s currency

Fica embaixo do Summary, e vem ligado por padrão em um desconto multioferta. Ligado, todo valor fixo, limite e condição de dinheiro de toda oferta é convertido para a moeda em que o cliente paga, então “10 de desconto” valem 10 para ele. Desligado, os seus números são usados como digitados em todas as moedas. Porcentagens e contagens de itens nunca mudam de um jeito nem de outro, e em uma loja de moeda única a opção não faz diferença. Você pode mudar depois, e o cartão explica o que muda antes de a troca valer.

Exemplos

20% de desconto em uma coleção e frete grátis, em um só desconto automático

Discount method: Automatic
Title: Weekend sale
Where does this discount apply?: Apply to all markets
What does this discount give?: Product discount + Shipping discount
Product discount 1 → Discount type: Percentage off · Percentage: 20
Product discount 1 → Qualifying items → Group 1: Specific collections · is one of · Weekend picks
Product discount 1 → Applies to → Discount these items: Group 1
Shipping discount 1 → Discount type: Free shipping
Shipping discount 1 → Applies to → Rate to discount: All shipping rates
When discounts overlap: Apply the discount that saves the most

Um código que dá 10% no pedido e uma tarifa de entrega fixa acima de um gasto

Discount method: Discount Code
Discount Code: WEEKEND10
What does this discount give?: Order discount + Shipping discount
Order discount 1 → Discount type: Percentage off · Percentage: 10
Order discount 1 → Set maximum discount amount: ticked · Maximum Discount Amount: 40
Shipping discount 1 → Discount type: Flat rate · Flat Rate Amount: 5
Shipping discount 1 → Requirements → All items · Subtotal · is greater than or equal to · 75
Limit to one use per customer: ticked

Preço sobre o compare-at em uma coleção, limitado a 3 itens

Discount method: Automatic
Title: Compare-at pricing · Outlet
What does this discount give?: Product discount
Product discount 1 → Discount type: Percentage off compare-at price · Percentage: 30
Product discount 1 → Qualifying items → Group 1: Specific collections · is one of · Outlet
Product discount 1 → Applies to → Discount these items: Group 1
Overall item limit: Highest-value items first · Quantity: 3

Duas ofertas de produto, vence a melhor

Discount method: Automatic
Title: Mix and match
What does this discount give?: Product discount
Product discount 1 → Discount type: Percentage off · Percentage: 15
Product discount 1 → Qualifying items → Group 1: Product tags · is one of · summer
Product discount 2 → Discount type: Fixed amount off per item · Amount: 10
Product discount 2 → Qualifying items → Group 1: Specific collections · is one of · Dresses
When discounts overlap: Apply the discount that saves the most

Como aparece para o comprador

Um desconto multioferta automático não exige nada do comprador: a Shopify aplica as ofertas correspondentes no carrinho e mostra o Title que você digitou ao lado da economia. Um desconto com código é aplicado quando o comprador digita o código que você definiu.

Toda oferta dentro do desconto funciona sob esse único nome, então um título que descreve a promoção (“Weekend sale”) soa melhor que um que descreve um número só.

Limites e observações

• Pelo menos uma oferta. Um desconto multioferta não pode ser salvo com todos os interruptores desligados.
• Porcentagens: maiores que 0, no máximo 100, em toda oferta.
• Mercados: até 20 para o desconto inteiro, e até 20 para qualquer oferta.
• Itens excluídos em uma oferta de pedido: até 20 produtos e até 10 coleções.
• Limites de itens: uma quantidade de 1 ou mais, por oferta e no limite geral.
• Mensagem de entrega: até 140 caracteres.
• Assinaturas: até 100 pagamentos recorrentes quando você escolhe um número limitado.
• Duplas bloqueadas. Um mínimo após descontos de produto não pode ser combinado com um limite máximo de desconto nem com um limite de valor do carrinho; uma porcentagem sobre o compare-at não aceita nenhum dos dois; a contagem por produto ou por variante precisa de uma porcentagem sem limite e descarta requisitos de produtos únicos e de variantes únicas. Cada uma é recusada no campo e de novo no servidor.
• As ofertas ficam dentro dos mercados do desconto. Uma oferta pode estreitar a seleção de mercados, nunca ampliá-la.
• As combinações quem decide é a Shopify. Discount can be combined with é sobre outros descontos fora deste; a Shopify decide o que realmente se aplica a um carrinho.
• O método fica fixo depois da criação. Automatic e Discount Code não podem ser trocados em um desconto existente; duplique-o em vez disso.

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre Qualifying items e Applies to? Os Qualifying items são os grupos nomeados de itens do carrinho que a oferta conhece. O Applies to diz qual grupo realmente recebe o desconto — então você pode exigir um grupo e dar desconto em outro.

Quando eu uso “Apply all matching discounts”? Quando duas ofertas devem se acumular no mesmo item. O texto de ajuda dela diz “Stack matching discounts on the item. Two product discounts on the same item only combine on Shopify Plus; otherwise Shopify applies the best one.” Use Apply the discount that saves the most para um vencedor único e previsível.

Por que não dá para adicionar um limite máximo de desconto a uma porcentagem sobre o compare-at? Esse tipo é calculado linha a linha a partir do preço Compare-at do próprio item, então um limite ou um limite de valor do carrinho nunca seriam respeitados. O app recusa a dupla em vez de guardar uma promessa que o desconto não pode cumprir.

Minha oferta diz que os mercados dela foram removidos no topo da página. O que aconteceu? Uma oferta só funciona dentro dos mercados em que o desconto inteiro funciona. Remover um mercado no topo o remove das ofertas que o usavam, e uma oferta que fica sem nenhum mercado utilizável é sinalizada e bloqueia o salvamento até você escolher outros mercados ou trazer o mercado de volta.

Relacionado

• Desconto de produto — uma oferta de produto sozinha.
• Desconto de pedido — uma oferta de pedido sozinha.
• Desconto de frete — uma oferta de frete sozinha.
• Onde os descontos aparecem — descontos automáticos versus códigos de desconto.