Política de Privacidade do CodeOS

Esta Política de Privacidade descreve como o CodeOS - Bulk Discount Codes (“CodeOS”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais como um app da Shopify. Ao instalar ou usar o CodeOS, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Informações que coletamos

• Informações de contato do lojista: o nome do proprietário da loja, o endereço de e-mail e o número de telefone fornecidos pela Shopify quando você instala o app, ou que você compartilha ao entrar em contato com o suporte.
• Informações da loja: o nome, a URL, o país, a moeda, o fuso horário, o idioma e o plano da Shopify da sua loja.
• Dados de códigos de desconto: os conjuntos de códigos que você gera ou importa com o app — os próprios códigos, os descontos aos quais estão vinculados, seus padrões e seus status — para que recursos como histórico de conjuntos, exportação e remoção com um clique funcionem.
• Dados de uso: logs de interação com o app, estatísticas de uso e preferências.
• Informações de pagamento: dados de cobrança processados por meio de transações da Shopify.

2. Os dados dos seus clientes

O CodeOS não coleta, armazena nem vende as informações pessoais dos seus clientes. O app cria e gerencia códigos de desconto na sua loja por meio da Admin API da Shopify; o resgate dos códigos acontece inteiramente dentro do checkout da Shopify. Os números de uso exibidos no app são contagens agregadas anônimas fornecidas pela Shopify, e nenhuma identidade de cliente jamais chega aos nossos sistemas ou é armazenada neles. Não solicitamos à Shopify nenhuma permissão de dados de clientes. Se você importar uma lista de códigos, trate-a como dados de desconto — arquivos de códigos não devem conter informações pessoais.

3. Webhooks de privacidade da Shopify

Implementamos os webhooks de privacidade obrigatórios da Shopify (customers/data_request, customers/redact e shop/redact). Como não mantemos dados pessoais de clientes, as solicitações de dados de clientes e as solicitações de exclusão são atendidas sem nada a retornar ou apagar. Quando a Shopify envia shop/redact após a desinstalação, os registros da sua loja e as credenciais de acesso são apagados dos nossos sistemas.

4. Como usamos suas informações

• Fornecer e manter nossos serviços.
• Melhorar e personalizar nossos serviços.
• Comunicações com clientes e suporte, incluindo atualizações importantes do serviço.
• Monitorar padrões de uso.
• Conformidade legal e prevenção de fraudes.

5. Compartilhamento das suas informações

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar o app, quando exigido por lei, ou para proteger os direitos, a propriedade e a segurança do CodeOS, dos nossos usuários e do público.

6. Onde seus dados são hospedados

Nossa infraestrutura de aplicação é hospedada na União Europeia (Hetzner, Alemanha). Os dados da loja e dos códigos de desconto ficam em nossos servidores na UE e dentro da sua própria loja Shopify; a Shopify processa os dados de checkout e da plataforma de acordo com sua própria política de privacidade.

7. Retenção de dados

Retemos suas informações apenas pelo tempo necessário para prestar nossos serviços, ou conforme exigido para cumprir nossas obrigações legais. Os registros de conjuntos de códigos são mantidos enquanto o app estiver instalado, para que você possa revisar, exportar e desfazer conjuntos anteriores. Quando você desinstala o app, os registros da sua loja e as credenciais de acesso são excluídos dos nossos sistemas; registros mínimos no nível da loja (como o histórico de cobrança) podem ser retidos quando necessário para fins legais e contábeis.

8. Seus direitos

Você pode acessar, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento entrando em contato conosco no endereço abaixo. Responderemos de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

9. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger suas informações. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações são publicadas nesta página com uma data de “última atualização” revisada.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em [email protected].