Política de privacidad de CodeOS

Esta Política de privacidad describe cómo CodeOS - Bulk Discount Codes («CodeOS») recopila, usa y divulga tu información personal como aplicación de Shopify. Al instalar o usar CodeOS, aceptas las prácticas descritas a continuación.

1. Información que recopilamos

• Información de contacto del comerciante: el nombre del propietario de la tienda, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono que Shopify proporciona al instalar la aplicación, o los que compartas al contactar con soporte.
• Información de la tienda: el nombre, la URL, el país, la moneda, la zona horaria, el idioma y el plan de Shopify de tu tienda.
• Datos de códigos de descuento: los conjuntos de códigos que generas o importas con la aplicación — los propios códigos, los descuentos a los que se asocian, sus patrones y sus estados — para que funcionen características como el historial de conjuntos, la exportación y la eliminación con un clic.
• Datos de uso: registros de interacción con la aplicación, estadísticas de uso y preferencias.
• Información de pago: datos de facturación gestionados a través de transacciones de Shopify.

2. Los datos de tus clientes

CodeOS no recopila, almacena ni vende la información personal de tus clientes. La aplicación crea y gestiona códigos de descuento en tu tienda a través de la Admin API de Shopify; el canje de códigos ocurre íntegramente dentro del checkout de Shopify. Las cifras de uso que se muestran en la aplicación son recuentos agregados anónimos proporcionados por Shopify, y ninguna identidad de cliente llega ni se almacena jamás en nuestros sistemas. No solicitamos a Shopify ningún permiso sobre datos de clientes. Si importas una lista de códigos, trátala como datos de descuento — los archivos de códigos no deben contener información personal.

3. Webhooks de privacidad de Shopify

Implementamos los webhooks de privacidad obligatorios de Shopify (customers/data_request, customers/redact y shop/redact). Como no conservamos datos personales de clientes, las solicitudes de datos de clientes y las solicitudes de supresión se resuelven sin nada que devolver ni borrar. Cuando Shopify envía shop/redact tras tu desinstalación, los registros de tu tienda y las credenciales de acceso se eliminan de nuestros sistemas.

4. Cómo usamos tu información

• Proporcionar y mantener nuestros servicios.
• Mejorar y personalizar nuestros servicios.
• Comunicaciones con clientes y soporte, incluidas actualizaciones importantes del servicio.
• Supervisar patrones de uso.
• Cumplimiento legal y prevención del fraude.

5. Cómo compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la aplicación, cuando la ley lo exija, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de CodeOS, nuestros usuarios y el público.

6. Dónde se alojan tus datos

Nuestra infraestructura de aplicación está alojada en la Unión Europea (Hetzner, Alemania). Los datos de la tienda y de los códigos de descuento residen en nuestros servidores de la UE y dentro de tu propia tienda Shopify; Shopify procesa los datos del checkout y de la plataforma conforme a su propia política de privacidad.

7. Conservación de los datos

Conservamos tu información solo el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, o el requerido para cumplir nuestras obligaciones legales. Los registros de conjuntos de códigos se conservan mientras la aplicación está instalada para que puedas revisar, exportar y deshacer conjuntos anteriores. Cuando desinstalas la aplicación, los registros de tu tienda y las credenciales de acceso se eliminan de nuestros sistemas; podemos conservar registros mínimos a nivel de tienda (como el historial de facturación) cuando sea necesario por motivos legales y contables.

8. Tus derechos

Puedes acceder a tu información personal, actualizarla o eliminarla en cualquier momento contactándonos en la dirección indicada abajo. Responderemos conforme a las leyes de protección de datos aplicables.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Los cambios se publican en esta página con una fecha de «última actualización» revisada.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctanos en [email protected].