Informativa sulla privacy di CodeOS

La presente Informativa sulla privacy descrive come CodeOS - Bulk Discount Codes (“CodeOS”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali in quanto app Shopify. Installando o utilizzando CodeOS, accetti le pratiche descritte di seguito.

1. Informazioni che raccogliamo

• Informazioni di contatto del merchant: il nome del titolare del negozio, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono forniti da Shopify al momento dell'installazione dell'app, o quelli che condividi contattando l'assistenza.
• Informazioni sul negozio: nome, URL, paese, valuta, fuso orario, lingua e piano Shopify del tuo negozio.
• Dati dei codici sconto: i set di codici che generi o importi con l'app — i codici stessi, gli sconti a cui sono collegati, i loro schemi e i loro stati — per far funzionare funzionalità come la cronologia dei set, l'esportazione e la rimozione con un clic.
• Dati di utilizzo: log delle interazioni con l'app, statistiche di utilizzo e preferenze.
• Informazioni di pagamento: dati di fatturazione gestiti tramite le transazioni Shopify.

2. I dati dei tuoi clienti

CodeOS non raccoglie, archivia né vende le informazioni personali dei tuoi clienti. L'app crea e gestisce i codici sconto nel tuo negozio tramite l'Admin API di Shopify; l'utilizzo dei codici avviene interamente all'interno del checkout di Shopify. I numeri di utilizzo mostrati nell'app sono conteggi aggregati anonimi forniti da Shopify e nessuna identità dei clienti raggiunge mai i nostri sistemi né vi viene archiviata. Non richiediamo a Shopify alcuna autorizzazione sui dati dei clienti. Se importi un elenco di codici, trattalo come dati di sconto — i file di codici non devono contenere informazioni personali.

3. Webhook sulla privacy di Shopify

Implementiamo i webhook sulla privacy obbligatori di Shopify (customers/data_request, customers/redact e shop/redact). Poiché non deteniamo dati personali dei clienti, le richieste di accesso ai dati dei clienti e le richieste di cancellazione vengono soddisfatte senza nulla da restituire o cancellare. Quando Shopify invia shop/redact dopo la disinstallazione, i record del tuo negozio e le credenziali di accesso vengono cancellati dai nostri sistemi.

4. Come utilizziamo le tue informazioni

• Fornire e mantenere i nostri servizi.
• Migliorare e personalizzare i nostri servizi.
• Comunicazioni con i clienti e assistenza, inclusi aggiornamenti importanti del servizio.
• Monitorare i modelli di utilizzo.
• Conformità legale e prevenzione delle frodi.

5. Condivisione delle tue informazioni

Non vendiamo né cediamo in locazione i tuoi dati personali. Possiamo condividere informazioni con fornitori di servizi fidati che ci aiutano a gestire l'app, quando richiesto dalla legge, o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di CodeOS, dei nostri utenti e del pubblico.

6. Dove sono ospitati i tuoi dati

La nostra infrastruttura applicativa è ospitata nell'Unione Europea (Hetzner, Germania). I dati del negozio e dei codici sconto risiedono sui nostri server nell'UE e all'interno del tuo negozio Shopify; Shopify tratta i dati del checkout e della piattaforma secondo la propria informativa sulla privacy.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi, o per quanto richiesto per adempiere ai nostri obblighi legali. I record dei set di codici vengono conservati finché l'app è installata, così puoi rivedere, esportare e annullare i set precedenti. Quando disinstalli l'app, i record del tuo negozio e le credenziali di accesso vengono eliminati dai nostri sistemi; record minimi a livello di negozio (come la cronologia di fatturazione) possono essere conservati ove necessario per finalità legali e contabili.

8. I tuoi diritti

Puoi accedere alle tue informazioni personali, aggiornarle o eliminarle in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo indicato di seguito. Risponderemo in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

9. Sicurezza

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

10. Aggiornamenti della presente informativa

Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy. Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina con una data di “ultimo aggiornamento” riveduta.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo [email protected].