Ga naar inhoud
DiscountOS Docs

Klantvereisten

Er zijn twee manieren om te zeggen voor wie een korting bedoeld is: voorwaarden die je zelf bouwt in de regelbouwer, en klantsegmenten die je al in Shopify bijhoudt.

Hoe het werkt

Section titled “Hoe het werkt”

Klantvoorwaarden maken deel uit van je Discount Rules. Jij schrijft ze, DiscountOS zet ze in de korting, en Shopify controleert ze samen met al het andere op de winkelwagen.

Klantsegmenten zijn iets anders. De segmenten die je kiest worden in Shopify zelf aan de korting gehangen, en Shopify controleert het lidmaatschap van de koper voordat de korting überhaupt draait. De app rekent niets van het segment uit.

Je kunt allebei tegelijk gebruiken. De segmentvoorwaarde bepaalt of de korting aan die koper wordt aangeboden; jouw voorwaarden gelden daar bovenop.

Klantvereisten volgen de ingelogde klant. Een koper die niet is ingelogd heeft geen klantgegevens, dus een korting die tot segmenten is beperkt bereikt hem niet.

Waar het staat

Section titled “Waar het staat”

Klantvoorwaarden zitten in de kaart Discount Rules (bij Bundle in Customer Eligibility (Discount Rules); bij Multi-offer in Who can use this discount).

De kaart Customer eligibility (klantvereisten) — die van de segmenten — staat direct boven Markets bij Product-, Order-, Shipping- en Price List-kortingen.

De kaarten Purchase type, Customer eligibility en Markets op een bestelkorting, met Limit to customer segments uitgeschakeld en Apply to all markets geselecteerd

Instellingen

Section titled “Instellingen”

Customer tags

Section titled “Customer tags”

Tags op de klantgegevens. Operatoren: is one of, is not one of. Maximaal 20 tags. Gebruik het wanneer je klanten al “VIP” of “Wholesale” tagt en wilt dat de korting die tag volgt.

Customer orders count

Section titled “Customer orders count”

Hoeveel bestellingen de koper heeft geplaatst. Operatoren: equals, is greater than or equal to, is less than or equal to. Een geheel getal, 0 of meer — equals 0 is een korting op de eerste bestelling, is greater than or equal to 5 beloont terugkerende kopers.

Customer logged in

Section titled “Customer logged in”

equals True beperkt de korting tot kopers die zijn ingelogd op hun account; equals False beperkt hem tot gasten.

Customer is B2B

Section titled “Customer is B2B”

equals True beperkt de korting tot zakelijke klanten; equals False sluit ze uit.

Limit to customer segments

Section titled “Limit to customer segments”

De schakelaar op de kaart Customer eligibility. Staat hij uit, dan staat er “All customers can use this discount.” Staat hij aan, dan staat er “Shopify checks the shopper’s segments before they pay” en verschijnt er een kiezer.

Select customer segments

Section titled “Select customer segments”

Eén knop — Select customer segments, daarna Add or remove segments zodra je er een paar hebt gekozen. Hij opent een venster met een zoekveld en een lijst met selectievakjes van de segmenten in je winkel, plus een tellerregel met “2 of 5 selected”. Done past je keuzes toe; Cancel laat ze ongewijzigd.

Gekozen segmenten verschijnen als een lijst onder de knop, elk op een eigen rij met een ✕ om ze te verwijderen. De schakelaar uitzetten wist de lijst.

De lijst toont maximaal 50 segmenten tegelijk. Zijn het er meer, dan staat er Type to narrow the list, en vindt het zoekveld de rest.

Voorbeelden

Section titled “Voorbeelden”

Alleen VIP-klanten, op tag

Discount Rules → RULE GROUP #1
Condition 1: Customer tags · is one of · VIP

Een welkomstkorting op de eerste bestelling

Discount Rules → RULE GROUP #1
Condition 1: Customer orders count · equals · 0

Een automatische korting achter een segment

Customer eligibility → Limit to customer segments: on
Select customer segments: Customers who haven't purchased

Een code voor groothandel, op twee manieren gecontroleerd

Discount method: Discount Code
Customer eligibility → Limit to customer segments: on
Select customer segments: Wholesale
Discount Rules → RULE GROUP #1 → Customer is B2B · equals · True

Limieten en aandachtspunten

Section titled “Limieten en aandachtspunten”
  • Segmenten: maximaal 5 op een automatische korting, maximaal 20 op een kortingscode. Zodra de schakelaar aan staat is er minstens één verplicht, en hetzelfde segment kan niet twee keer worden gekozen.
  • Segmenten zijn beschikbaar op Product-, Order-, Shipping- en Price List-kortingen.
  • De segmenten staan in Shopify. Maak en bewerk ze onder Klanten › Segmenten; de app kiest alleen uit wat daar staat.
  • Een verwijderd segment zet de voorwaarde uit. Shopify haalt het segment uit de korting, en aan de kant van Shopify wordt de korting beschikbaar voor alle klanten. In de app staat er dan “(no longer exists)” op de rij en wordt opslaan geweigerd totdat je het verwijdert of een ander segment kiest. Controleer de kaart nadat je een segment hebt verwijderd.
  • Een nieuwe segmentvoorwaarde kan even duren voordat hij werkt. Nadat je een actieve korting voor het eerst achter een segment zet, is gezien dat het tot ongeveer een uur duurde voordat Shopify het lidmaatschap honoreerde. Geef het tijd voordat je aanneemt dat de voorwaarde stuk is.
  • Toestemming. De segmentkiezer heeft de klanttoestemming van de app nodig. Is die nog niet goedgekeurd, dan meldt de kaart dat en biedt hij Reload app en Retry.
  • Voorwaarden gelden er nog steeds bovenop. Een segmentvoorwaarde vervangt je Discount Rules nooit.

Verwant

Section titled “Verwant”