דלגו לתוכן
DiscountOS Docs

זכאות לקוחות

יש שתי דרכים לקבוע למי ההנחה מיועדת: תנאים שאתם בונים בעצמכם בבונה הכללים, ופלחי לקוחות שכבר קיימים אצלכם ב־Shopify.

איך זה עובד

Section titled “איך זה עובד”

תנאי לקוח הם חלק מ־Discount Rules שלכם. אתם כותבים אותם, DiscountOS מכניס אותם להנחה, ו־Shopify בודקת אותם מול העגלה יחד עם כל השאר.

פלחי לקוחות הם דבר אחר. הפלחים שאתם בוחרים מוצמדים להנחה ב־Shopify עצמה, ו־Shopify בודקת את ההשתייכות של הקונה עוד לפני שההנחה פועלת בכלל. שום דבר בפלח לא מחושב על ידי האפליקציה.

אפשר להשתמש בשניהם יחד. שער הפלח קובע אם ההנחה מוצעת לאותו קונה; התנאים שלכם חלים אחר כך מעליו.

הזכאות נקבעת לפי הלקוח המחובר. לקונה שאינו מחובר אין רשומת לקוח, ולכן הנחה שמוגבלת לפלחים לא מגיעה אליו.

איפה זה נמצא

Section titled “איפה זה נמצא”

תנאי לקוח נמצאים בכרטיס Discount Rules (ב־Bundle, תחת Customer Eligibility (Discount Rules); ב־Multi-offer, תחת Who can use this discount).

כרטיס Customer eligibility — זה של הפלחים — יושב ישירות מעל Markets בהנחות Product, Order, Shipping ו־Price List.

הכרטיסים Purchase type, Customer eligibility ו־Markets בהנחת הזמנה, כאשר Limit to customer segments כבוי ו־Apply to all markets נבחר

הגדרות

Section titled “הגדרות”

Customer tags

Section titled “Customer tags”

תגיות על רשומת הלקוח. אופרטורים: is one of (אחת מתוך), is not one of (לא אחת מתוך). עד 20 תגיות. השתמשו בזה כשאתם כבר מתייגים לקוחות ב־“VIP” או ב־“Wholesale” ורוצים שההנחה תלך אחרי התגית הזאת.

Customer orders count

Section titled “Customer orders count”

כמה הזמנות הקונה ביצע. אופרטורים: equals (שווה ל), is greater than or equal to (גדול או שווה ל), is less than or equal to (קטן או שווה ל). מספר שלם, 0 ומעלה — equals 0 היא הנחה להזמנה ראשונה, is greater than or equal to 5 מתגמלת קונים חוזרים.

Customer logged in

Section titled “Customer logged in”

equals True מגביל את ההנחה לקונים המחוברים לחשבון שלהם; equals False מגביל אותה לאורחים.

Customer is B2B

Section titled “Customer is B2B”

equals True מגביל את ההנחה ללקוחות עסקיים; equals False מוציא אותם.

Limit to customer segments

Section titled “Limit to customer segments”

המתג בכרטיס Customer eligibility. כשהוא כבוי, בכרטיס כתוב “All customers can use this discount.” כשהוא דלוק, כתוב בו “Shopify checks the shopper’s segments before they pay”, ומופיע בורר.

Select customer segments

Section titled “Select customer segments”

כפתור אחד — Select customer segments, ולאחר שבחרתם כמה — Add or remove segments. הוא פותח בורר עם תיבת חיפוש ורשימת תיבות סימון של הפלחים בחנות שלכם, ושורת ספירה שכתוב בה “2 of 5 selected”. Done מחיל את הבחירות שלכם; Cancel משאיר אותן ללא שינוי.

הפלחים שנבחרו מוצגים כרשימה מתחת לכפתור, שורה לכל אחד עם ✕ להסרה. כיבוי המתג מנקה את הרשימה.

הרשימה מציגה עד 50 פלחים בכל פעם. כשיש יותר מכך מופיע Type to narrow the list, ותיבת החיפוש מוצאת את השאר.

דוגמאות

Section titled “דוגמאות”

לקוחות VIP בלבד, לפי תגית

Discount Rules → RULE GROUP #1
Condition 1: Customer tags · is one of · VIP

הנחת קבלת פנים להזמנה ראשונה

Discount Rules → RULE GROUP #1
Condition 1: Customer orders count · equals · 0

הנחה אוטומטית מוגבלת בפלח

Customer eligibility → Limit to customer segments: on
Select customer segments: Customers who haven't purchased

קוד לסיטונאות, שנבדק בשתי דרכים

Discount method: Discount Code
Customer eligibility → Limit to customer segments: on
Select customer segments: Wholesale
Discount Rules → RULE GROUP #1 → Customer is B2B · equals · True

מגבלות והערות

Section titled “מגבלות והערות”
  • פלחים: עד 5 בהנחה אוטומטית, עד 20 בקוד הנחה. נדרש לפחות אחד ברגע שהמתג דלוק, ולא ניתן לבחור את אותו פלח פעמיים.
  • פלחים זמינים בהנחות Product, Order, Shipping ו־Price List.
  • הפלחים עצמם נמצאים ב־Shopify. צרו וערכו אותם תחת Customers › Segments; האפליקציה רק בוחרת מתוך מה שקיים שם.
  • מחיקת פלח מכבה את השער. Shopify מסירה את הפלח מההנחה, ומצדה ההנחה הופכת לזמינה לכל הלקוחות. באפליקציה השורה מציגה אז “(no longer exists)”, ושמירה נדחית עד שתסירו אותה או תבחרו פלח אחר. בדקו את הכרטיס אחרי כל מחיקה של פלח.
  • שער פלח חדש עשוי לקחת זמן עד שייכנס לתוקף. אחרי שהגבלתם לראשונה הנחה פעילה לפי פלח, נצפתה המתנה של עד כשעה בערך לפני ש־Shopify כיבדה את ההשתייכות. תנו לזה זמן לפני שתניחו שהשער תקול.
  • הרשאה. בורר הפלחים דורש את הרשאת הלקוחות של האפליקציה. אם היא עדיין לא אושרה, הכרטיס מציין זאת ומציע Reload app ו־Retry.
  • התנאים עדיין חלים מעל הכול. שער פלח לעולם אינו מחליף את ה־Discount Rules שלכם.

קישורים קשורים

Section titled “קישורים קשורים”