Politique de confidentialité de CodeOS

La présente Politique de confidentialité décrit comment CodeOS - Bulk Discount Codes (« CodeOS ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles en tant qu'application Shopify. En installant ou en utilisant CodeOS, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations que nous collectons

• Coordonnées du marchand : le nom du propriétaire de la boutique, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone fournis par Shopify lors de l'installation de l'application, ou que vous communiquez en contactant le support.
• Informations sur la boutique : le nom, l’URL, le pays, la devise, le fuseau horaire, la langue et le forfait Shopify de votre boutique.
• Données de codes de réduction : les ensembles de codes que vous générez ou importez avec l'application — les codes eux-mêmes, les réductions auxquelles ils sont rattachés, leurs motifs et leurs statuts — afin que des fonctionnalités comme l'historique des ensembles, l'export et la suppression en un clic fonctionnent.
• Données d'utilisation : journaux d'interaction avec l'application, statistiques d'utilisation et préférences.
• Informations de paiement : données de facturation traitées via les transactions Shopify.

2. Les données de vos clients

CodeOS ne collecte, ne stocke ni ne vend les informations personnelles de vos clients. L'application crée et gère des codes de réduction sur votre boutique via l'Admin API de Shopify ; l'utilisation des codes se déroule entièrement dans le processus de paiement de Shopify. Les chiffres d'utilisation affichés dans l'application sont des totaux agrégés anonymes fournis par Shopify, et aucune identité de client n'atteint ni n'est stockée sur nos systèmes. Nous ne demandons à Shopify aucune autorisation portant sur les données clients. Si vous importez une liste de codes, traitez-la comme des données de réduction — les fichiers de codes ne doivent pas contenir d'informations personnelles.

3. Webhooks de confidentialité Shopify

Nous mettons en œuvre les webhooks de confidentialité obligatoires de Shopify (customers/data_request, customers/redact et shop/redact). Comme nous ne détenons aucune donnée personnelle de clients, les demandes d'accès aux données clients et les demandes de suppression sont satisfaites sans rien à restituer ni à effacer. Lorsque Shopify envoie shop/redact après votre désinstallation, les enregistrements de votre boutique et les identifiants d'accès sont effacés de nos systèmes.

4. Comment nous utilisons vos informations

• Fournir et maintenir nos services.
• Améliorer et personnaliser nos services.
• Communications avec les clients et support, y compris les mises à jour importantes du service.
• Suivi des habitudes d'utilisation.
• Conformité légale et prévention de la fraude.

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter l'application, lorsque la loi l'exige, ou pour protéger les droits, les biens et la sécurité de CodeOS, de nos utilisateurs et du public.

6. Où vos données sont hébergées

Notre infrastructure applicative est hébergée dans l'Union européenne (Hetzner, Allemagne). Les données de boutique et de codes de réduction résident sur nos serveurs de l'UE et dans votre propre boutique Shopify ; Shopify traite les données de paiement et de plateforme selon sa propre politique de confidentialité.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire à la fourniture de nos services, ou le temps requis pour respecter nos obligations légales. Les enregistrements d'ensembles de codes sont conservés tant que l'application est installée, afin que vous puissiez consulter, exporter et annuler des ensembles passés. Lorsque vous désinstallez l'application, les enregistrements de votre boutique et les identifiants d'accès sont supprimés de nos systèmes ; des enregistrements minimaux au niveau de la boutique (comme l'historique de facturation) peuvent être conservés lorsque cela est nécessaire à des fins légales et comptables.

8. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour ou les supprimer à tout moment en nous contactant à l'adresse ci-dessous. Nous répondrons conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications sont publiées sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » révisée.

11. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, contactez-nous à [email protected].